Boletim de Ocorrência feito pela internet conta com avanços nos tipos que podem ser registrados
Os cidadãos catarinenses e os que visitam Santa Catarina vindos de fora do País agora têm à disposição duas novas funcionalidades para registro de Boletim de Ocorrência pela Delegacia Virtual: o B.O. para Estrangeiros e o de Crime Contra Idosos.
A iniciativa conjunta entre o Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (Ciasc) e a Polícia Civil de Santa Catarina (PCSC) visa facilitar e agilizar as denúncias, permitindo que os cidadãos registrem ocorrências diretamente pelo celular ou computador.
“A inclusão dessas novas modalidades de Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual representa um avanço significativo na acessibilidade e na eficiência do serviço público em Santa Catarina”, destaca Nilson da Rosa, vice-presidente Institucional do Ciasc.
“Estamos comprometidos em proporcionar soluções tecnológicas que promovam maior segurança e praticidade para todos os cidadãos, incluindo estrangeiros que visitam nosso Estado”.
Instruções
Interface – A inserção dos Crimes Contra Idosos atende à lei estadual. 18.668/2023, que facilita o acesso facilitado para essas denúncias no portal da Delegacia de Polícia Virtual. Já o registro de Boletins de Ocorrências por estrangeiros via portal foi solicitado pela PCSC e tornado acessível graças à integração realizada pelo Ciasc no sistema da Delegacia Virtual.
A nova versão da Delegacia Virtual que possibilita o registro de Boletins de Ocorrência por estrangeiros passou a oferecer instruções e interface nos idiomas espanhol e inglês.
Sobre
Plataforma – A Delegacia Virtual, disponível em delegaciavirtual.sc.gov.br, é um serviço prestado pela PCSC, de registro de ocorrências disponibilizado ao cidadão via Internet, 24 horas por dia.
O objetivo é oferecer agilidade, conforto e confiabilidade no registro de ocorrências, do conforto de seu ambiente doméstico ou profissional, sem a necessidade de deslocamento até uma Delegacia de Polícia.
De janeiro a 21 de junho de 2024, a plataforma registrou um aumento percentual de 4.98% no número de registros na Delegacia Virtual, passando de 240.887 no mesmo período de 2023 para 252.872, neste ano. O total de registros no site em 2023 foi de 505.712, fato que comprova a aderência do serviço junto aos cidadãos.
Encaminhadas
Registradas – As ocorrências registradas pela internet são encaminhadas à Delegacia de Polícia da respectiva área onde o fato ocorreu, para que a Autoridade Policial tome conhecimento e adote as medidas necessárias.
A comunicação entre o cidadão e a Delegacia de Polícia Virtual, quanto ao registro realizado, é feito por meio de correio eletrônico (e-mail) ou via telefone informado no registro.
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